MERZA MUNDIALISTA

ABARROTERA DEL DUERO SA DE CV con domicilio en calle Leibnitz número 1 interior 502, colonia Anzures, Alcadia Migel Hidalgo, C.P. 11590, en la Ciudad de México, en calidad de “organizador” y responsable de la promoción de la denominada “Merza Mundialista”; convoca a participar en dicha promoción sujeta a los términos y condiciones, los cuales deberán ser leídos, aceptados y cumplidos en su totalidad por parte de los participantes.

Al participar en “Merza Mundialista” (en adelante “LA PROMOCIÓN”) se dará por entendido que el participante está de acuerdo con la mecánica, los términos y condiciones descritos en el presente documento. Los participantes deberán cumplir totalmente con la mecánica, Términos y Condiciones de la promoción, así como sujetarse a dichas reglas de participación (los “Términos y Condiciones de la PROMOCIÓN”) aquí establecidos, lo cual implica el conocimiento y aceptación incondicional de los mismos.

Cualquier incumplimiento o violación a los términos, los procedimientos y/o sistemas establecidos para la realización de esta PROMOCIÓN implica la inmediata exclusión y/o la revocación de los beneficios para los posibles acreedores a ellos.

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MECÁNICA, TÉRMINOS, CONDICIONES E INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR

PARTICIPANTES. (REQUISITOS PARA PARTICIPAR)

• Ser residente legal dentro de los Estados Unidos Mexicanos (México).
• En caso de ser menor de edad contar con permiso de madre o padre o en su caso tutor legal quienes deberán de contar con INE vigente.
• Ser Cliente de las tiendas participantes de Grupo Merza y consumidor final de cualquiera de los productos en el catálogo disponible en la sucursal participante; no contará la compra de fórmulas infantiles, cigarros, bebidas alcohólicas y pagos de servicio, ya que, estos últimos productos no participan en la promoción.
• Adquirir un mínimo de $200.00 (DOSCIENTOS PESOS 00/100 MONEDA NACIONAL) de los productos participantes por ticket, dentro de las tiendas participantes.
• Registrar su álbum por medio de la página web más adelante (landing page) www.merzamundialista.merza.com y como es indicado en la sección de Mecánica del presente documento.
• Aceptar de forma voluntaria el aviso de privacidad, así como la mecánica, términos y condiciones contenidos en el presente documento, y debe de estar dispuesto a compartir los datos personales necesarios para participar en la mecánica, cuya captura, almacenamiento, trato y protección será responsabilidad de Grupo Merza, a través del sistema de captura provisto de la landing page para fines de contacto exclusivo de esta promoción según lo dicta el aviso de privacidad correspondiente, mismo que podrá consultarse en la página de la promoción www.merzamundialista.merza.com. Estos datos podrían llegar a incluir:
  • A. Nombre completo
  • B. Un número de Teléfono de contacto
  • C. Correo electrónico de contacto
  • D. Entre otros posibles que se describirán en el Aviso de privacidad de la promoción

MECÁNICAS DE PARTICIPACIÓN

2.1 Durante la vigencia de la promoción los participantes podrán adquirir un “álbum merza mundialista” en las tiendas participantes descritos en el ANEXO 1 de “Tiendas de grupo Merza” por solo $10 (DIEZ PESOS 00/100 MONEDA NACIONAL).

2.2 Por cada $200.00 (DOSCIENTOS PESOS 00/100 MONEDA NACIONAL) de compra de los productos participantes más $5 (CINCO PESOS 00/100 MONEDA NACIONAL) y durante la vigencia de la dinámica a excepción de fórmulas infantiles, cigarros, bebidas alcoholicas y pagos de servicio y en los establecimientos/tiendas de Grupo Merza participantes descritos en el ANEXO 1 de “TIENDAS GRUPO MERZA” al final del presente documento, podrás adquirir un sobre con cinco estampas las cuales podrás pegar en tu álbum merza mundialista, y podrá participar para ganar uno de los premios expuestos en el apartado 10 incentivos ofrecidos.

2.3 Si el ticket cuenta con las características mencionadas en el punto anterior, arrojará en pantalla de la caja la posibilidad de adquirir los sobres que corresponden a tu monto. (Por cada $200 puedes adquirir 1 sobre) y podrás elegir si quieres comprar los sobres o no.

2.4 Podrán escanear el código QR impreso en el ticket o en la publicidad ubicada en los establecimientos o ingresando directamente a www.merzamundialista.merza.com para poder registrarte y poder participar.

2.5 En el apartado LOGIN para poder ingresar a su usuario, en caso de que aún no se cuente con usuario pueden dirigirse a “Registrarme” y se podrá realizar su usuario, en el cual le pedirá número telefónico, correo electrónico, nombre completo, sucursal Merza más cercana y aceptar los presentes términos y condiciones.

2.6 Para registrar el álbum deberán realizarlo por medio de la landing page y realizando los pasos descritos a continuación:

• 2.6.1 En la landing page en el apartado de “Regístrame” se solicitará nombre completo, correo, teléfono de contacto, un alias (usuario) para ingresar posteriormente, una contraseña y la sucursal que esté más cercana a tu hogar. Si por algo no deja registrar tu cuenta significa que ese alias ya fue utilizado, por lo cual tendrás que utilizar otro.
• 2.6.2 Una vez que obtengas tu registro, podrás ingresar a tu cuenta y proceder a registrar el folio de tu álbum o álbumes (este número se compone de letras y números y lo podrá encontrar en la parte superior derecha de la portada de tu álbum). Si por algo no deja registrar tu folio significa que ya fue utilizado o ya no está dentro de la vigencia de la promoción. Si este es correcto la landing page en automático le confirmará el logro de registro y estarás participando en la dinámica.
• 2.6.3 Si un usuario registra o intenta registrar cualquier folio falso, código ya registrado previamente, o códigos no correspondientes, se pasara a validación de folio y en caso de ser código falso o que no cuente con el álbum del folio ingresado se invalidará su registro y el usuario PERDERÁ SU DERECHO A GANAR CUALQUIER PREMIO, además se dará de baja de la promoción al participante que incurra en estas acciones denominadas como “tramposas”, y se BLOQUEARÁ SU CORREO DE REGISTRO PARA QUE NO PUEDA PARTICIPAR NUEVAMENTE. Para conocer más, leer el apartado “CONDICIONES Y RESTRICCIONES DE LA PARTICIPACIÓN”.

2.7 Por cada gol de los equipos participantes en el mundial 2026, se elegirá un ganador a nivel nacional. Participan únicamente todos los registrados en la landing page que cuenten con más de 1 estampa pegada en su álbum. La selección de ganadores se realizará al finalizar cada partido participante, y los premios se asignarán dependiendo del nivel en el que te encuentres; a continuación, se muestran los niveles y requisitos:

• 2.7.1 Nivel fan: Aquel álbum que cuente de 1 (una) estampa a 30 (treinta) estampas pegadas.
• 2.7.2 Nivel experto: Aquel álbum que cuente de 31 (treinta y uno) estampas a 59 (cincuenta y nueve) estampas pegadas.
• 2.7.3 Nivel campeón: Aquel álbum que cuente de 60 (sesenta) estampas a 88 (ochenta y ocho) estampas pegadas.

Los premios correspondientes a cada nivel están expuestos en el apartado 10 del presente termino y condiciones.

CONDICIONES Y RESTRICCIONES DE LA PARTICIPACIÓN

3.1 La información del folio de participación en el álbum, así como el álbum mismo es responsabilidad del usuario, así como el resguardo de las estampas contenidas en el mismo. Por lo que el participante deberá resguardar su álbum y estampas en el momento que se le entregue, sin permitir que éste pase a otras manos. Ni grupo Merza, ni la marca se hacen responsables por cualquier estampa, álbum o folio de participación registrado previamente por otra persona, por lo mismo, el participante debe cuidar su álbum y estampas contenidas en el mismo, ya que, es el único responsable de este.

3.2 El uso de cualquier folio de participación falso, no correspondiente ni a los productos participantes y/o a las tiendas participantes, se considerarán como participaciones que buscan vulnerar la promoción, obtener una ventaja desleal y se califican de tramposas, por lo que la persona que incurra en estas acciones perderá su derecho a participar en esta promoción bloqueando todos los álbumes registrados a su nombre para que no pueda interactuar más con la promoción, sin posibilidad a continuar participando y no obtener beneficio alguno derivado de esta promoción, esto con el fin de salvaguardar los derechos de todos los demás participantes en la promoción.

3.3 No se permitirá el registro de dos o más usuarios con el mismo folio de álbum participante y del mismo modo, si esto llegara a pasar se darán de baja a ambos participantes de la promoción.

3.4 Solo participan álbumes dentro del periodo de vigencia de la promoción y con el mínimo de estampas expuestas en el punto 2.7 de presente términos y condiciones. Cualquier otro álbum con características diferentes no podrá participar.

VIGENCIA, FECHAS Y COBERTURA

• VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: Del 8 de Mayo 2026 al 31 Julio del 2026.
• FECHA DE PUBLICACIÓN DE RESULTADOS: Los ganadores se darán a conocer en un lapso de 3 días después de haber finalizado cada uno de los partidos participantes.
• FECHA DE ENTREGA DE PREMIOS: Acorde a lo descrito en el numeral 11 de estos términos y condiciones.
• MEDIOS DE COMUNICACIÓN: Se confirma al ganador vía whatsapp (3511077937), se publicará en la landing page www.merzamundialista.merza.com y la entrega se realiza en la sucursal elegida por el participante al momento de su registro.
• COBERTURA GEOGRÁFICA: Cobertura en la República Mexicana y válida únicamente dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.
• TIENDAS PARTICIPANTES: Únicamente en las tiendas descritas en el ANEXO 1 del presente documento.

INCENTIVOS OFRECIDOS

Los premios se entregarán según la selección de ganadores por goles de los equipos participantes en el mundial 2026, se entregarán en la unidad de negocio Merza participante (La cual el “ganador” eligió como tienda más cercana al momento de su registro), siempre y cuando se haya firmado la carta de aceptación de premio que se requiere en la documentación.

10.1.1 Sí saliste ganador de un premio, dependerá del nivel en el que tengas tu álbum para el premio que recibirás. Se dividen en 3 categorías:

10.1.3 El organizador y responsables de la promoción se comprometen a entregar los premios ofrecidos, por lo que las marcas de estos incentivos será las que estos determinen, en caso de que al momento de la compra no hubiera en el mercado el incentivo ofrecido, el organizador y responsables se comprometen a reemplazarlo por uno similar del mismo valor mercado.

10.1.4 Los premios pueden variar según disponibilidad o existencias de los productos.

10.1.5 Al tratarse de premios o incentivos dependiendo de la categoría o nivel que se expresa en este apartado, estos serán únicamente hasta agotar existencias.

ENTREGA DE PREMIOS

11.1 Una vez que el invitado haya sido seleccionado como ganador y siempre y cuando cuente con lo establecido en los términos y condiciones de la promoción, se le contactará vía WhatsApp (3511077937) para comunicarle su logro.

11.2 Los premios de la dinámica se otorgarán en un lapso de 15 días hábiles después de haber sido informados los ganadores por vía de whatsapp (3511077937).

11.3 Una vez que el invitado acuda a la sucursal correspondiente a recoger su premio tendrá que dejar la siguiente información:

• Carta de aceptación de Premio firmada que se le entregará en la sucursal correspondiente (el nombre deberá coincidir con su registro).
• En caso de que un menor de edad sea acreedor al premio, deberá llevar a su padre o tutor legal para firmar de recibido; este deberá de mostrar un documento idóneo para demostrar su afinidad con el ganador.
• Mensaje de confirmación de premio vía WhatsApp del teléfono 3511077937.
• Fotografía con el premio otorgado. (La toma personal de tienda).

11.4 Una vez que el participante es declarado como ganador y validada su información éste podrá recibir su premio en horario de 9:00 am a 2:00 pm en la sucursal correspondiente. El participante deberá acudir a la tienda antes de que se cumplan los 3 días después que se le comunicó que el premio ya se encontraba en la sucursal correspondiente, ya que, si se presenta cuando este lapso ya finalizó no se le podrá hacer valido el premio por otro.

Grupo Merza no son responsables en el caso de que el posible ganador haya aportado datos imprecisos o con error, ya sea voluntario o no. *Se entiende por día natural todos los días de la semana de lunes a domingo. En caso de que alguno de los posibles ganadores no cumpla con la entrega de información solicitada o no acuda a reclamar su premio en el plazo mencionado, se entenderá que éste rechaza el premio y por lo tanto se entenderá como rechazo o abandono de premio conforme los términos y condiciones del presente documento.

VALIDACIÓN DE PARTICIPANTES Y PARTICIPACIONES

Todos los participantes que pudieran ser acreedores de un premio conforme fueron descritos con anterioridad y previa verificación de los datos requeridos para participar, recibirán vía Whatsapp verificación de datos, si su respuesta es positiva en un lapso de 24 hrs se designará como ganador, en caso de no obtener respuesta, se procederá a elegir otro ganador. En caso de no recibir la documentación solicitada dentro del periodo antes indicado, el probable ganador perderá su derecho a recibir el premio y como consecuencia, EL RESPONSABLE de la promoción podrán hacer con los premios lo que mejor les convenga a él.

Cualquier participante que incurra en acciones ventajosas serán revocadas sus participaciones y dado de baja de la promoción. El organizador y responsable de la promoción se reserva el derecho de anular y bloquear por cualquier medio, la participación de personas que registren información falsa, así como de folios falsos o sin relación con la promoción, los productos y tiendas participantes; del mismo modo a personas que realicen actos contrarios al objeto de la mecánica y los términos y condiciones de esta promoción.

La presente promoción está dirigida a consumidores finales y clientes de Grupo Merza, por lo que no está permitida la participación de empleados o familiares del organizador ni del responsable de la promoción o de sus empresas filiales o subsidiarias. En caso de detectarse alguna participación en contravención a lo anterior dará derecho a la inmediata descalificación del participante.

CONDICIONES GENERALES E INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR

• Promoción válida dentro de la República Mexicana y únicamente para los productos participantes, así como las tiendas que se enlistan en el Anexo 1.
• Promoción válida para mayores y menores de edad (con las condiciones escritas en el punto 11.3) y que sean residentes de la República Mexicana.
• Se considerarán válidas, únicamente las participaciones realizadas durante la vigencia de la promoción, por lo que toda participación que se realice fuera de dichos periodos será nula.
• Los incentivos/premios se otorgan en forma gratuita y como resultado de la participación individual de cada participante, sin ningún tipo de pago extra.
• Será responsabilidad absoluta del participante ingresar los datos del registro de forma correcta, sin error o falsedad, de acuerdo con las instrucciones otorgadas por la landig page o asesor de promoción atendido por WhatsApp y/o de acuerdo con lo expresado en los presentes términos y condiciones, de lo contrario, su registro no podrá ser considerado exitoso. (* La landing page es el sistema automático de respuesta que no cuenta con respuestas o asistencia de una persona).
• El participante debe de ser persona física, ciudadano mexicano, residir legalmente en el país.
• Los participantes declarados ganadores deberán contar con identificación oficial vigente y con fotografía: Pasaporte o Credencial de Elector (INE), en caso de ser menor de edad tendrá que llevar a su padre o tutor legal y este deberá de mostrar un documento idóneo para demostrar su afinidad con el ganador.
• Para las entregas físicas de cualquiera de los premios, el participante deberá cumplir con el 100% de los documentos y requisitos solicitados al informarle que es el probable ganador, mismos que el organizador, requerirá como evidencias de entrega del premio al participante, lo cual puede incluir tanto firmas como fotografías del participante identificado como ganador al momento de su premiación.
• En caso de no presentarse dichos documentos, para la entrega o no cumplir con los documentos obligatorios requeridos, se considerará como abandono del premio, el cual quedará a disposición del responsable de la promoción para los usos que correspondan a sus intereses.
• Una vez concretada la entrega del premio los cuales son los estipulados en el numeral 10 y con la POD (prueba de entrega) en el domicilio de sucursal indicada, el premio pasará a ser completa responsabilidad y propiedad exclusiva del participante identificado como ganador, eximiendo de cualquier responsabilidad por el uso y goce del premio, al organizador y al responsable de la promoción.
• Se realizará la selección de ganadores después de los partidos participante únicamente si hubo algún gol de algún equipo participante en el mundial 2026, y participan exclusivamente los registrados en la landigpage www.merzamundialista.merza.com.
• El único medio de participación es a través de la landing page www.merzamundialista.merza.com. El participante podrá conocer sus folios de álbumes registrados a través de la landing page.

GARANTÍAS DE PRODUCTOS

14.1 GARANTIA POR INCIDENCIA: Para casos de incidencias por daño de los artículos (faltante o roto) deberán ser reclamados dentro de las 24 horas a partir de la recepción del premio, enviando evidencia (fotografía) a través de WhatsApp 3511077937.

14.2 GARANTÍA DE PRODUCTO POR FALLA: El organizador será responsable de los productos que están dentro de los premios hasta 2 (dos) días posteriores a la entrega de los mismos en caso de falla, deberás notificar a través de WhatsApp 3511077937 una vez transcurridos estos días la garantía es aplicable directamente con el fabricante y puedes ponerte en contacto con ellos en los teléfonos y correos indicados en el papeleo que viene dentro del empaque de tu premio.

OTRAS DISPOSICIONES

TELÉFONO PARA INFORMACIÓN Y ACLARACIONES: Los participantes podrán comunicarse mediante WhatsApp al +52 3511077937 en un horario de las 09:00 a las 17:00 horas de lunes a viernes, para cualquier duda o aclaración con respecto de la promoción y siguiendo las instrucciones del Chatbot de WhatsApp.

INCUMPLIMIENTO: El incumplimiento por parte del participante en la promoción a cualquiera de los requisitos, a la mecánica o a los términos y condiciones enlistadas y aplicables, dará lugar a que su participación sea eliminada de la presente promoción.

NAVEGACIÓN: El organizador y responsable de la promoción y los negocios participantes no se hacen responsables por la velocidad de navegación del usuario en WhatsApp y/o Página Web, en el posible escenario de que no sea la óptima conforme al estándar de uso del usuario. Tampoco es responsable ante caídas imprevistas por razones técnicas o de fuerza mayor de la Landing page o aplicación WhatsApp. Así mismo el organizador se deslinda de cualquier falla, caída o mal uso que pueda tener la PÁGINA WEB.

PREMIOS NO TRANSFERIBLES: Los premios no incluyen ninguna otra prestación y/o servicio adicional o distinto a los estipulados y detallados en el presente documento. No son transferibles ni se podrán cambiar por efectivo o premio de otra índole.

PROHIBICIÓN DE PARTICIPACIÓN: No podrán participar y/o serán eliminados a solo juicio del responsable de la promoción los usuarios identificados como “Hackers” y “Caza Promociones”. Cualquier intento o ejecución de aplicación de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar la PROMOCIÓN, podrá ser perseguido con las acciones legales pertinentes. Cualquier Hacker y/o Caza Promociones detectado será descalificado automáticamente. Toda decisión de EL ORGANIZADOR y EL RESPONSABLE de la promoción será inapelable, definitiva y sin posibilidad de reconsideración.

MAL USO DE LA PROMOCIÓN (TRAMPA): Del mismo modo, el o los participantes que el organizador o el responsable de la promoción detecten que han incurrido en 'trampa' no podrán disfrutar de ninguno de los beneficios de la promoción. Así mismo, el organizador podrá iniciar las acciones legales correspondientes. Se entiende por 'trampa' cualquier acción, ardid, estratagema, intervención informática, maquinación o truco mediante el cual cualquier persona intente alterar las aplicaciones y sus resultados para obtener una ventaja desleal.

NO AZAR, NI APUESTAS: Esta es una promoción comercial prevista en la Ley Federal de Protección al Consumidor, y en la que no interviene el juego con apuestas ni el azar.

NEGATIVA DE USO Y FALLECIMIENTO: La negativa del participante de hacer válido cualquiera de los incentivos o premios, libera a la empresa responsable y la empresa organizadora de la promoción. De la misma manera quedarán libres de cualquier responsabilidad en caso de fallecimiento del ganador o cualquier otra causa que impida la entrega del premio.

AUTORIZACIÓN ESCRITA Y TESTIMONIOS: De así requerirse, quien resulte ganador se obliga a otorgar una autorización por escrito y firmado, al organizador y al responsable para prestar su imagen y/o voz para la elaboración de material fotográfico, audio y video. Al participar autoriza publicarlo a través de cualquier medio de comunicación que estimen conveniente. Además acepta en dicha autorización la participación de su menor hijo, hija o en su caso tutelado. Los testimoniales serán propiedad exclusiva del responsable quién podrá difundir y utilizar de la manera que más convenga a sus intereses, sin que esto aplique pago alguno. Esta propiedad se extiende a la imagen de su menor hijo, hija o tutelado.

ACEPTACIÓN EXPRESA, JURISDICCIÓN Y FALSEDAD: La participación implica la aceptación total y sin restricciones de las presentes Mecánicas y sus términos y condiciones. En caso de cualquier controversia, el cliente se somete a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor y/o a la jurisdicción de los Tribunales Federales con residencia en la Ciudad de México. Toda persona que sea menor a 18 AÑOS y que haya ingresado datos falsos en su registro perderá su participación por falsedad en la aportación de sus datos.

MODIFICACIONES Y USO DE MARCAS: Cualquier modificación a la presente mecánica, bases y condiciones será ajustada a la legislación vigente en la materia. Todos los logotipos, marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales mencionados son propiedad de sus respectivos titulares.

RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN: Los participantes saben y reconocen como responsable de esta promoción a la empresa denominada Abarrotera del Duero S.A. de C.V., por lo que aceptan incondicionalmente exonerar de manera total a Meta (Facebook, Messenger y WhatsApp) de cualquier situación derivada de su participación, reconociendo que esta promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada de ningún modo con Meta.

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ANEXO 1. TIENDAS PARTICIPANTES GRUPO MERZA